Уважаеми клиенти, поради голяма натовареност в част от складовете е възможно срокът на доставка да бъде удължен до 7 работни дни.
1. УСЛОВИЯ ЗА БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
1.1. БЕЗПЛАТНА Е ДОСТАВКАТА на дрехи, обувки и аксесоари на обща стойност над 100.00 лв.
1.2. БЕЗПЛАТНА Е ДОСТАВКАТА на ваучери на обща стойност над 30.00 лв.
Ако клиентът е поръчал продукт, наличността, на който не може да бъде потвърдена, за да се възползва от безплатната доставка, трябва да го замени с друг, за да достигне необходимия праг на общата сметка. При евентуална липса на продукт от поръчката му, клиентът ще бъде уведомен по имейл или телефон за липсата.
Условията за безплатна доставка са валидни на територията на Република България.
2. КУРИЕРСКИ ФИРМИ, С КОИТО ДОСТАВЯМЕ
- DISTRICT извършва доставката на поръчаните през магазина стоки чрез куриерска фирма SPEEDY (Спиди), ECONT (Еконт) или ЕВРОПЪТ.
- DISTRICT предоставя опцията за преглед на пратката при получаване с куриерска фирма ЕКОНТ, за повече информация виж секция Услуга „Преглед“ при получаване на пратка с Еконт. При избор на куриерска фирма Speedy и Европът няма опция за преглед на пратката.
2.1. Доставка до магазин на DISTRICT - Click&Collect
DISTRICT предоставя услугата Click&Collect доставка на поръчани онлайн артикули в избран от клиента магазин на DISTRICT или SPORT DEPOT при следните условия:
- Услугата Click&Collect важи само за доставка в избран магазин на дрехи, обувки и аксесоари, поръчани онлайн.
- Поръчките Click&Collect могат да бъдат заплатени само предварително с дебитна или кредитна карта през сайта на DISTRICT.
- Стандартният срок за обработка на поръчките Click&Collect е до 5 работни дни.
- Клиентът, направил поръчката я получава срещу представяне на лична карта на служител в магазина. Поръчката може да бъде взета и от друг човек, като при получаването титулярът на поръчката ще получи обаждане за потвърждаване на предаването ѝ.
Сумата по отказана или върната Click&Collect поръчка може да бъде възстановена в брой на касата в магазина или по платежното средство, с което е извършено плащането, в законоустановения срок до 14 дни.
3. Цени за доставка на онлайн поръчки, които не отговарят на условията за безплатна доставка
- При първата стъпка от онлайн поръчката клиентът получава информация за цената за доставка според куриера и опциите до адрес на клиента или до офис на куриера. Данните за цена за доставка при първата стъпка от поръчката са с информативен характер. Цената за доставка се калкулира към поръчката в последващите стъпки, като клиентът направи избора си – на куриер и опция до офис или до адрес на клиента.
- Цените за доставка се прилагат на поръчка на дрехи, обувки и аксесоари на обща стойност под 100.00 лв. или на ваучери на обща стойност под 30 лв.
- До офис на куриер или автомат: 5.50 лв.
- До адрес на клиента: 6,90 лв.
4. Стандартният срок за доставка
- По време на големите сезонни разпродажби в DISTRICT (януари/февруари/март и юли/август/септември/до 20 октомври, Black Friday) онлайн поръчките имат удължен срок на доставка. Средният срок на доставка през този период е до 7 работни дни, като в зависимост от натоварването и обема поръчки в някои случаи срокът на доставка е възможно да достигне до 14 дни.
- До населено място на територията на България стандартният срок за доставка е 3 работни дни (когато поръчката е регистрирана след 12:00 ч. или в неработен ден, отчитането започва от следващия работен ден).
- Възможно е доставката да бъде извършена на части, като в случай че доставката НЕ отговаря на условията за безплатна доставка, клиентът заплаща само първата такса, а останалите са за сметка на DISTRICT.
5. DISTRICT не предлага услугата „Фиксиран час за доставка“.
При необходимост клиентът може да договори допълнителни условия за доставка за своя сметка с конкретния куриер, щом получи известие за предстоящата доставка.
